♡고객님 안녕하세요 문의글에 답변 드리겠습니다.

변색 때문에 많이 속상하셨을텐데요,은이 변색되는 요인은, 표면에 황화막이 형성되어 검어보이거나,

표면이나 구석에 유기물이 엉겨붙어서 혼탁해지는 경우가 있습니다.

변색은 세척제에 담금으로서 쉽게 환원이 되어서 금새 본연의 색으로 돌아오기 때문에 관리가 또 쉽다는것이 은주얼리의 장점입니다.

세척액에 "잠깐" 담군 뒤에 물에 헹궈서 건조되면, 은닦는천으로 문지르면 더욱 반짝입니다.

그러나 변색을 방치하면, 막이 견고해지고 점점 더 어두워져서, 많이 희석이 된 시중의 용액이 듣지않는 경우도 생깁니다.

이럴경우에는 본사로 접수해주시면 공방에서 표면처리를 해 드립니다.본사로 접수해주시면 공방에서 표면처리를 해 드리는데, 본사공정은 생활스크래치까지 제거 되므로 마치 새것같이 관리되며 소정의 공임을 받고 있습니다.

일단은 시중에서 쉽게 구할수있는 은세척제를 한번 써보시는것도 좋은 방법일것 같습니다.세척키트는 본사에서도 판매중이오니 세척키트 구매를 원하시면 본사고객센터 02-712-2106으로 문의바랍니다.

좋은하루되십시요_comesta gioielli

[ Original Message ]

안녕하세요. 목걸이 산지 1년 넘었는데 쓰다보니 너무 까매지고 인터넷 찾아서 베이킹소다, 뭐 치야 쓰는 방법을 해봤는데 빛이 안 돌아와요 ㅠㅠ 은 세척제 따로 구매해야 하나요?